Be patient: when dreams become reality

Какими только эпитетами не награждали наблюдатели прошедшую недавно в Москве конференцию Сбербанка, как только не возносили профессионализм, смелость и решительность Германа Грефа, объявившего о начале цифровой трансформации возглавляемой им банковской структуры в цельную экосистему цифровых продуктов под единым названием Сбер. Теперь это:

принципиально новые отделения и банкоматы с огромными сенсорными экранами и голосовым управлением,

«Салют»голосовые помощники с тремя разными характерами,

«SberBox»ТВ-приставка со встроенными сервисами Сбера,

«SberPortal»«умная» колонка с экраном,

«умный» телевизор со встроенным голосовым помощником Сбера,

«СберЗвук»стриминговый сервис,

«СберЛогистика»сеть постаматов в Москве и Санкт-Петербурге со сроком доставки 30 минут,

SberCloud – «облако», работающее со всеми сервисами Сбера,

«СберПрайм»единая подписка на все сервисы,

а также собственная служба доставки продуктов, образовательная, медицинская и бизнес платформы. И, конечно же, его величество Банк, чего нет ни у Гугла, ни у Яндекса, а именно с ними в первую очередь сравнивают новую сберовскую экосистему.

А началось все 13 лет назад – in 2007 year, когда Греф стал президентом Сбербанка. Говорят, амбиции сыграли основную роль, может и так, кто знает. А может просто банальное осознание необходимости перемен. Огромная неэффективная структура, доставшаяся в наследство от СССР, крупнейший банк страны с неограниченными возможностями и отсутствием какой-либо необходимости меняться, тем более быстро – вот, что увидел и вознамерился изменить Греф. Можно по-разному относиться как к нему самому, его словам, стилю руководства, но нельзя отрицать настойчивости и титанических усилий в достижении цели, нежелания изменить Сбербанк. И то, что мы видим сегодня, отнюдь не косметические преобразования, а полная перестройка всего и вся. Достаточно зайти в новое цифровое отделение Сбера на Цветном, чтобы лично убедиться в этом.

That, что задумал и осуществил Греф, это и есть процесс создания экосистемы, то есть набора неких сервисов, услуг и продуктов, охватывающих самые разные сферы жизни человека, помогающих ему в реальной жизни, делающих ее комфортнее и удобнее. Опыт Гугла и Яндекса говорит о востребованности рынком подобных экосистем и новый цифровой Сбер – отличный и очень своевременный ответ на рыночный вызов.

Единственным конкурентом Сбера был и остается Яндекс. Почта, поиск, картография, навигация, аудио-видео сервисы, доставка продуктов и товаров – мы все давно уже заложники этих продуктов от Яндекса, кажется, что позиции компании незыблемы. Однако это далеко не так. Рыночная политика, подход компании к ведению бизнеса, непростая внутрикорпоративная атмосфера убеждают в том, что в долгосрочной перспективе у Яндекса нет сколько-нибудь заметных шансов на то, чтобы выстоять в противоборстве со Сбером. И главной причиной здесь называют отсутствие у Яндекса собственного банка, а следовательно и достаточных оборотных средств для развития бизнеса. So, for example, компании не удалось удержать многих ключевых сотрудников, перешедших на работу в Сбер, банально по причине отсутствия возможности предложить им аналогичную зарплату. Поскольку Сбер не намерен останавливаться на достигнутых успехах и в ближайших планах у Грефа создание собственного навигационного сервиса на базе купленной недавно «2ГИС» и собственного мобильного оператора, совершенно очевидно, что в ближайшее время Яндекс покинут еще многие талантливые сотрудники, поскольку зарплатные предложения от Сбера таковы, что от них мало кто может отказаться.

Кроме того, продемонстрированный Грефом подход к созданию экосистемы для многих экспертов российского рынка IT выглядит гораздо более целостным и комплексным, нежели то, как к этому процессу подходят в компании Воложа. Есть мнение, что Яндекс «забил» на пользователей, думая лишь о капитализации компании, тогда как Сбер, against, демонстрирует намерение создать из множества разрозненных сервисов единый продукт, целиком и полностью ориентированный на человека.

Рыночное положение Сбера безусловно предоставляет ему неоспоримое преимущество перед Яндексом и позволяет воплотить в жизнь мечты Грефа о собственной цифровой вселенной будущего. Но и у Яндекса огромная армия сторонников, привыкшая к имеющимся сервисам, пользующаяся ими уже не один год и вряд ли готовая отказаться от них, не убедившись прежде в преимуществах конкурентного продукта. Время все расставит по местам и покажет, чей подход лучше, результативнее, эффективнее. Но уже сегодня Алиса на вопрос, кто победит Яндекс или Сбер, отвечает: тот, кто вложит душу. Трудно не согласиться.

 

0
Subscribe
Notify of
guest

1 Comment
Oldest
Newest Most Voted
Inline Feedbacks
View all comments
Pathfinder
1 year ago

мечты Грефа о собственной цифровой вселенной будущего”, созданию хайтек экосистемывсе это не имеет ничего общего с истинными замыслами господина Грефа, а именно: воспользоваться своим эксклюзивным положением на рынке, задушить конкурентов и стать этаким монопольным монстром в сфере цифровых услуг. А что, с учетом 90 миллионной клиентской базы Сбера, вполне реализуемо

0
Authorization
*
*
Registration
*
*
*
A password has not been entered
*
Password generation
1
0
Would love your thoughts, please comment.x
()
x